Nutzungsbedingungen
Übersicht
Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder diese nutzen. Durch den Zugriff auf die Website oder die Nutzung eines Teils der Website erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht mit allen Bedingungen dieser Vereinbarung einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder irgendwelche Dienste nutzen. Wenn diese Nutzungsbedingungen als ein Angebot betrachtet werden, ist die Annahme ausdrücklich auf diese Nutzungsbedingungen beschränkt.
Alle neuen Funktionen oder Tools, die dem aktuellen Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls den Nutzungsbedingungen. Sie können die aktuellste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Teil dieser Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und/oder Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Wenn Sie die Website nach der Veröffentlichung von Änderungen weiterhin nutzen oder darauf zugreifen, erklären Sie sich mit diesen Änderungen einverstanden.
Unser Shop wird auf Fondy.io/gb gehostet. Fondy.io/gb stellt uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie zu verkaufen.
Indem Sie diesen Nutzungsbedingungen zustimmen, versichern Sie, dass Sie in dem Land, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, mindestens volljährig sind, oder dass Sie in dem Land, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, volljährig sind und uns Ihr Einverständnis gegeben haben, dass Ihre minderjährigen Angehörigen diese Website nutzen dürfen.
Sie dürfen unsere Produkte nicht für illegale oder unbefugte Zwecke verwenden, und Sie dürfen bei der Nutzung des Dienstes nicht gegen die in Ihrem Land geltenden Gesetze verstoßen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze).
Sie dürfen keine Würmer oder Viren oder andere Codes zerstörerischer Natur übertragen. Ein Verstoß gegen eine der Bedingungen führt zur sofortigen Beendigung Ihrer Dienste.
Begriffsbestimmungen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die folgenden Bedeutungen, sofern nicht anders angegeben:
- Verbraucher: die natürliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die mit ihrer gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen;
- Tag: Kalendertag;
- Digitale Inhalte: Daten, die in digitaler Form produziert und geliefert werden;
- Fernabsatzvertrag: ein von Exclusive Cosmetics und dem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten, digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen geschlossener Vertrag, bei dem bis zum Abschluss des Vertrags ausschließlich oder zusätzlich eine oder mehrere Technologien der Fernkommunikation genutzt werden;
- Bedenkzeit: der Zeitraum, in dem der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
- Nachhaltiger Datenträger: jedes Mittel, einschließlich E-Mail, das es dem Verbraucher oder Exclusive Cosmetics ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine künftige Abfrage und Nutzung während eines Zeitraums möglich ist, der dem Zweck entspricht, für den die Informationen bestimmt sind, und der eine unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ermöglicht;
- Standardformular für den Widerruf: das europäische Standardformular für den Widerruf; Exclusive Cosmetics das Unternehmen Exclusive Cosmetics, mit Sitz in Bratislava 811 01, Spitalska 53,
- Identifikationsnummer der Organisation: 54 650 178
- E-Mail: info@exc-beauty.sk
- Telefon: +421 095 038 6091
- Website: Name der Website von Exclusive Cosmetics, die https://exc-beauty.com/ lautet.
Anwendbarkeit
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Exclusive Cosmetics und für jeden zwischen Exclusive Cosmetics und dem Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag.
2. Vor dem Abschluss eines Fernabsatzvertrags wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher auf elektronischem Wege so zur Verfügung gestellt, dass der Verbraucher ihn auf einem nachhaltigen Datenträger zugänglich speichern kann. Sollte dies vernünftigerweise nicht möglich sein, gibt Exclusive Cosmetics vor Abschluss des Fernabsatzvertrags an, auf welche Weise die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch auf elektronischem Wege oder anderweitig kostenlos zugesandt werden.
3. Für den Fall, dass zusätzlich zu den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gilt der zweite Absatz dieses Artikels entsprechend, und im Falle widersprüchlicher Bedingungen kann sich der Verbraucher stets auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen.
Das Angebot
1. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot sind für Exclusive Cosmetics nicht verbindlich.
2. Alle Angebote enthalten solche Informationen, dass für den Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.
Der Vertrag
1. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verbraucher das Angebot angenommen und die festgelegten Bedingungen erfüllt hat.
2. Hat der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen, so bestätigt Exklusivkosmetik unverzüglich den Eingang der Annahme des Angebots auf elektronischem Wege.
Recht auf Widerruf
1. Der Verbraucher kann einen Kaufvertrag über ein Produkt ohne Angabe von Gründen während einer Bedenkzeit von 14 Tagen widerrufen.
2. Die in Absatz 1 dieses Artikels genannte Rücktrittsfrist beginnt an dem Tag, an dem das Produkt beim Verbraucher oder bei einem von ihm im Voraus benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, eingeht, oder:
- wenn der Verbraucher mehrere Produkte in der gleichen Reihenfolge bestellt hat: an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat. Exklusivkosmetik kann eine Bestellung mehrerer Produkte mit unterschiedlichen Lieferterminen ablehnen, sofern sie den Verbraucher vor dem Bestellvorgang deutlich darüber informiert, oder
- wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Partien oder Teilen besteht: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm beauftragter Dritter die letzte Partie oder den letzten Teil erhalten hat, oder
- im Falle einer Vereinbarung über die regelmäßige Lieferung von Produkten während eines bestimmten Zeitraums: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm beauftragter Dritter das erste Produkt erhalten hat.
3. Der Verbraucher kann einen Dienstleistungsvertrag oder einen Vertrag über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Träger geliefert werden, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen kündigen.
4. Die in Artikel 3 genannte Bedenkzeit beginnt an dem Tag, der auf den Abschluss des Vertrages folgt.
Pflichten des Verbrauchers während der Bedenkzeit
1. Während dieser Frist hat der Verbraucher das Produkt und die Verpackung mit Sorgfalt zu behandeln. Der Verbraucher darf das Produkt nur in dem Maße auspacken oder benutzen, wie es für die Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Wirkung des Produkts erforderlich ist. Es gilt der Grundsatz, dass der Verbraucher das Produkt nur so behandeln und prüfen darf, wie er es in einem Geschäft tun darf.
2. Der Verbraucher haftet für die Wertminderung der Ware, die durch die Art und Weise des Umgangs mit der Ware, die über das in Absatz 1 dieses Artikels Erlaubte hinausgeht, verursacht wird.
Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher
1. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, muss er Exklusivkosmetik innerhalb der Widerrufsfrist unmissverständlich mit dem Standard-Widerrufsformular darüber informieren.
2. Der Verbraucher hat das Produkt so schnell wie möglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen, an Exclusive Cosmetics (den Bevollmächtigten von Exclusive Cosmetics) zurückzusenden oder zu liefern. Dies muss nicht geschehen, wenn Exklusivkosmetik angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen. Der Verbraucher hat die Rückgabefrist in jedem Fall eingehalten, wenn das Produkt vor Ablauf der Rückgabefrist zurückgegeben wird.
3. Der Verbraucher muss das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und wenn möglich im Originalzustand und in der Originalverpackung und in Übereinstimmung mit den angemessenen und klaren Anweisungen von Exclusive Cosmetics zurücksenden.
4. Das Risiko und die Beweislast für die korrekte und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegen beim Verbraucher.
5. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts.
6. Wurde mit der Ausführung der Dienstleistung während der Widerrufsfrist begonnen, so hat der Verbraucher Exclusive Cosmetics einen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistung im Vergleich zur vollständigen Erfüllung der Leistung entspricht.
Verpflichtungen von Exclusive Cosmetics im Falle des Rücktritts
1. Wenn Exklusivkosmetik die Mitteilung des Widerrufs auf elektronischem Wege ermöglicht, sendet sie unverzüglich einen Rückschein.
2. Exklusiv-Kosmetik erstattet alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, mit Ausnahme der Kosten für die Rücksendung des Produkts, so schnell wie möglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher ihm den Widerruf mitgeteilt hat. Sofern Exclusive Cosmetics nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann er mit der Rückzahlung warten, bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher nachgewiesen hat, dass er das Produkt zurückgeschickt hat, je nachdem, was zuerst eintritt.
3. Exklusiv-Kosmetik verwendet dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Exclusive Cosmetics kann Folgendes vom Widerrufsrecht ausschließen:
1. Versiegelte Produkte, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht für eine Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung gebrochen wurde.
Preisgestaltung
1. Die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen werden während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer nicht erhöht, vorbehaltlich von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
2. Abweichend von Absatz 1 dieses Artikels kann Exclusive Cosmetics Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen, die außerhalb der Kontrolle von Exclusive Cosmetics liegen, zu variablen Preisen anbieten. Im Angebot wird auf die Möglichkeit, dass die Preise Schwankungen unterliegen, sowie auf die Tatsache hingewiesen, dass es sich bei den angegebenen Preisen um Richtpreise handelt.
3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur dann zulässig, wenn sie auf eine neue Gesetzgebung zurückzuführen sind.
4. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur dann zulässig, wenn Exclusive Cosmetics sie vorgesehen hat und
- sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben, oder
- der Verbraucher das Recht hat, den Vertrag vor dem Tag, an dem die Preiserhöhung beginnt, zu kündigen.
5. Alle bei der Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen angegebenen Preise sind inklusive Mehrwertsteuer.
Leistungsvereinbarung und zusätzliche Garantie
1. Exclusive Cosmetics garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot aufgeführten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Brauchbarkeit und/oder Zuverlässigkeit und den am Tag des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Falls vereinbart, garantiert Exclusive Cosmetics auch, dass das Produkt für einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist.
2. In jedem Fall kann kein Anspruch auf Absatz 1 dieses Artikels erhoben werden (1) bei Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, (2) bei normalem Verschleiß und/oder (3) bei Schäden durch unsachgemäße Pflege oder Handhabung.
3. Eine von Exclusive Cosmetics, seinem Lieferanten, Hersteller oder Importeur angebotene zusätzliche Garantie berührt in keinem Fall die Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher gegenüber Exclusive Cosmetics wegen einer Nichterfüllung der Verpflichtungen von Exclusive Cosmetics geltend machen kann, wenn Exclusive Cosmetics seinen Teil des Vertrages nicht erfüllt hat.
4. Unter "zusätzlicher Garantie" wird jede Verpflichtung von Exclusive Cosmetics, seines Lieferanten, Importeurs oder Herstellers verstanden, mit der er dem Verbraucher bestimmte Rechte oder Ansprüche abtritt, die über das gesetzlich vorgeschriebene Maß hinausgehen, falls er bei der Erfüllung seines Teils des Vertrags versagt.
Liefer- und Ausführungsvertrag
1. Exclusive Cosmetics wendet bei der Buchung von Aufträgen und der Ausführung von Produktbestellungen sowie bei der Beurteilung von Anfragen zur Erbringung von Dienstleistungen die bestmögliche Sorgfalt an.
2. Der Ort der Lieferung ist die Adresse, die der Verbraucher Exclusive Cosmetics mitgeteilt hat.
3. Der Verbraucher ist verpflichtet, Exclusive Cosmetics die korrekte Liefer- und Postanschrift mitzuteilen. Jede Änderung ist Exklusiv-Kosmetik unverzüglich mitzuteilen. Wenn der Verbraucher eine falsche Lieferanschrift angegeben hat, gehen die zusätzlichen Versandkosten zu Lasten des Verbrauchers.
4. Die Lieferung erfolgt, solange der Vorrat reicht.
5. Das Eigentum an den gelieferten Produkten geht mit der Zahlung des fälligen Betrags auf den Verbraucher über. Das Risiko der Produkte geht mit der Lieferung auf den Verbraucher über.
6. Exclusive Cosmetics führt angenommene Bestellungen so schnell wie möglich aus, mindestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, es sei denn, es wurde eine andere Lieferfrist vereinbart. Wenn sich die Lieferung verzögert hat oder wenn eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, wird der Verbraucher innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung darüber informiert. In solchen Fällen hat der Verbraucher das Recht, kostenlos vom Vertrag zurückzutreten und eine eventuelle Entschädigung zu verlangen.
7. Nach einem Rücktritt gemäß Absatz 6 dieses Artikels erstattet Exklusivkosmetik dem Verbraucher unverzüglich die von ihm geleistete Zahlung zurück.
8. Das Risiko des Verlusts und/oder der Beschädigung der Produkte wird von Exclusive Cosmetics bis zum Zeitpunkt der Übergabe an den Verbraucher oder einen zuvor benannten und Exclusive Cosmetics bekannt gegebenen Vertreter getragen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Zahlung
1. Vorbehaltlich anderslautender Bestimmungen im Vertrag oder in den zusätzlichen Bedingungen müssen die vom Verbraucher zu zahlenden Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Ablauf der Bedenkzeit oder, falls es keine Bedenkzeit gibt, innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Vertrags beglichen werden. Im Falle eines Vertrages über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist an dem Tag, an dem der Verbraucher die Bestätigung des Vertrages erhalten hat.
2. Der Verbraucher ist verpflichtet, Exclusive Cosmetics unverzüglich über eventuelle Ungenauigkeiten bei den angegebenen oder übermittelten Zahlungsdaten zu informieren. Zahlungsanweisungen an die Bank oder das Giroinstitut gehen auf Rechnung und Risiko desjenigen, der die Zahlungsanweisung erteilt (oder autorisiert).
3. Der Verbraucher kann für jedes Produkt online mit Visa, MasterCard, Maestro, ApplePay, GooglePay bezahlen.
Konten und Registrierung
1. Der Verbraucher kann ein Konto anlegen oder sich anderweitig auf der Website registrieren. Exclusive Cosmetics behält sich das Recht vor, eine solche Registrierung zu verweigern oder zu annullieren, zum Beispiel im Falle von Unregelmäßigkeiten.
2. Die Anmeldedaten sind streng persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Verbraucher ist für seine Anmeldedaten verantwortlich, auch wenn dies ohne sein Wissen geschieht.
3. Der Verbraucher ist verpflichtet, Exclusive Cosmetics unverzüglich zu benachrichtigen, wenn er den Verdacht hat, dass seine Anmeldedaten einem unbefugten Dritten bekannt sind, oder im Falle von Unregelmäßigkeiten.
4. Der Verbraucher darf nicht mehr als ein Konto anlegen oder verwalten. Darüber hinaus ist es dem Verbraucher nicht gestattet, ein Konto (erneut) einzurichten oder zu verwalten, nachdem Exklusiv-Kosmetik den Antrag des Verbrauchers auf Einrichtung eines Kontos abgelehnt hat oder nachdem er die Registrierung gelöscht hat.
Höhere Gewalt
Exclusive Cosmetics und der Verbraucher sind nicht verpflichtet, irgendeine Verpflichtung zu erfüllen, wenn sie daran durch einen Umstand gehindert werden, der nicht auf ein Verschulden zurückzuführen ist und der nicht als von ihnen zu verantworten gilt, auch nicht aufgrund des Gesetzes, einer Rechtshandlung oder einer allgemein anerkannten Auffassung.
Verfahren für Reklamationen
1. Exclusive Cosmetics verfügt über ein hinreichend bekannt gegebenes Beschwerdeverfahren und behandelt die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.
2. Beschwerden über die Erfüllung von Verträgen müssen so schnell wie möglich, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat, umfassend und eindeutig bei Exclusive Cosmetics eingereicht werden.
3. Die bei Exclusive Cosmetics eingereichten Beschwerden werden innerhalb einer Frist von 7 Tagen nach dem Eingangsdatum beantwortet. Sollte eine Reklamation vorhersehbar eine längere Bearbeitungszeit erfordern, antwortet Exklusivkosmetik innerhalb von 7 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten kann.
Datenschutz und Sicherheit
1. Exclusive Cosmetics respektiert die Privatsphäre des Verbrauchers. Exclusive Cosmetics behandelt und verarbeitet alle ihm übermittelten personenbezogenen Daten im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere der Allgemeinen Datenschutzverordnung. Der Verbraucher erklärt sich mit dieser Verarbeitung einverstanden. Zum Schutz der personenbezogenen Daten des Verbrauchers ergreift Exclusive Cosmetics angemessene Sicherheitsmaßnahmen.
2. Für weitere Informationen über den Datenschutz wird auf die Website von Exclusive Cosmetics verwiesen.
Zusätzliche Bestimmungen
1. Eventuelle Abweichungen von den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen können nur schriftlich vereinbart werden. Aus diesen Abweichungen können keine Rechte im Hinblick auf künftige Verträge abgeleitet werden.
2. Die Verwaltung von Exclusive Cosmetics dient als Nachweis für die Bestellungen und Anfragen des Verbrauchers, es sei denn, der Verbraucher weist das Gegenteil nach. Der Verbraucher erkennt an, dass die elektronische Kommunikation als Nachweis dienen kann.
3. Exclusive Cosmetics ist berechtigt, die Rechte und Pflichten aus dem Vertrag mit dem Verbraucher durch eine einzige Mitteilung an den Verbraucher auf einen Dritten zu übertragen.
4. Falls und soweit Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgehoben oder für ungültig erklärt werden, wird Exclusive Cosmetics eine neue Bestimmung ausarbeiten, die an die Stelle der nichtigen/nichtigen Bestimmung tritt, wobei Ziel und Zweck der aufgehobenen Bestimmung so weit wie möglich zu beachten sind.
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Sie können die aktuellste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen.
Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen jeden Teil dieser Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Wenn Sie unsere Website oder den Dienst nach der Veröffentlichung von Änderungen an diesen Nutzungsbedingungen weiterhin nutzen oder darauf zugreifen, erklären Sie sich mit diesen Änderungen einverstanden.
Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle sich daraus ergebenden außervertraglichen Verpflichtungen zwischen Exclusive Cosmetics und dem Verbraucher unterliegen ausschließlich dem Recht.