Podmínky služby
Přehled
Před vstupem na naše webové stránky nebo jejich používáním si prosím pečlivě přečtěte tyto podmínky služby. Přístupem nebo používáním jakékoli části webu souhlasíte s těmito podmínkami služby. Pokud nesouhlasíte se všemi podmínkami této smlouvy, nesmíte na web přistupovat ani používat žádné služby. Pokud jsou tyto Podmínky poskytování služeb považovány za nabídku, je jejich přijetí výslovně omezeno na tyto Podmínky poskytování služeb.
Na jakékoli nové funkce nebo nástroje, které budou přidány do stávajícího obchodu, se rovněž vztahují podmínky služby. Aktuální verzi Podmínek služby si můžete kdykoli prohlédnout na této stránce. Vyhrazujeme si právo aktualizovat, změnit nebo nahradit jakoukoli část těchto Podmínek služby zveřejněním aktualizací a/nebo změn na našich webových stránkách. Je vaší povinností pravidelně kontrolovat tuto stránku, zda nedošlo ke změnám. Vaše další používání webových stránek nebo přístup na ně po zveřejnění jakýchkoli změn znamená, že s těmito změnami souhlasíte.
Náš obchod je umístěn na webu Fondy.io/gb. Poskytují nám platformu pro online elektronický obchod, která nám umožňuje prodávat vám naše produkty a služby.
Souhlasem s těmito podmínkami služby prohlašujete, že jste ve státě nebo provincii svého bydliště alespoň plnoletí, nebo že jste ve státě nebo provincii svého bydliště plnoletí a dali jste nám souhlas s tím, abychom umožnili některému z vašich nezletilých nezaopatřených dětí používat tyto stránky.
Naše produkty nesmíte používat k žádnému nezákonnému nebo neoprávněnému účelu a při používání služby nesmíte porušovat žádné zákony ve vaší jurisdikci (mimo jiné včetně zákonů o autorských právech).
Nesmíte přenášet žádné červy nebo viry ani žádný kód destruktivní povahy. Porušení nebo nedodržení kterékoli z těchto podmínek bude mít za následek okamžité ukončení poskytování služeb.
Definice
V těchto Všeobecných podmínkách mají následující pojmy následující význam, pokud není uvedeno jinak:
- Spotřebitel: fyzická osoba, která nejedná pro účely související s její obchodní, podnikatelskou, řemeslnou nebo profesní činností;
- Den: kalendářní den;
- Digitální obsah: data vytvořená a dodaná v digitální podobě;
- Smlouva uzavřená na dálku: smlouva uzavřená mezi společností Exclusive Cosmetics a Spotřebitelem v rámci organizovaného systému prodeje výrobků, Digitálního obsahu a/nebo služeb na dálku, při níž je až do uzavření smlouvy výhradně nebo dodatečně využívána jedna nebo více technologií komunikace na dálku;
- Doba na rozmyšlenou: doba, během níž může Spotřebitel využít svého práva na odstoupení od smlouvy;
- Trvalý nosič dat: jakýkoli prostředek, včetně e-mailu, který umožňuje Spotřebiteli nebo Exclusive Cosmetics uchovávat informace určené jemu osobně takovým způsobem, který umožňuje budoucí nahlédnutí a použití během období, které odpovídá účelu, pro který jsou informace určeny, a který umožňuje nezměněnou reprodukci uložených informací;
- Standardní formulář pro odstoupení od smlouvy: evropský standardní formulář pro odstoupení od smlouvy; Exclusive Cosmetics společnost Exclusive Cosmetics, se sídlem Bratislava 811 01, Špitálská 53,
- Identifikační číslo organizace: 54 650 178
- E-mail: info@exc-beauty.sk
- Telefonní číslo: +421 095 038 6091
- Internetové stránky: název internetových stránek společnosti Exclusive Cosmetics, které jsou https://exc-beauty.com/.
Použitelnost
1. Tyto všeobecné obchodní podmínky se vztahují na jakoukoli nabídku společnosti Exclusive Cosmetics a na jakoukoli smlouvu uzavřenou na dálku mezi společností Exclusive Cosmetics a spotřebitelem.
2. Před uzavřením Smlouvy na dálku musí být text těchto Všeobecných obchodních podmínek zpřístupněn Spotřebiteli elektronickými prostředky tak, aby jej Spotřebitel mohl přístupným způsobem uložit na Trvalý nosič dat. Není-li to rozumně možné, Exclusive Cosmetics před uzavřením Smlouvy na dálku uvede, jakým způsobem lze do Všeobecných obchodních podmínek nahlédnout a že budou na požádání zaslány elektronickými prostředky nebo jiným způsobem bez poplatku.
3. V případě, že se vedle těchto Všeobecných obchodních podmínek použijí zvláštní podmínky pro výrobky nebo služby, použije se přiměřeně druhý odstavec tohoto článku a v případě rozporných podmínek se Spotřebitel může vždy odvolat na platné ustanovení, které je pro něj nejpříznivější.
Nabídka
1. Zjevné chyby nebo omyly v nabídce nejsou pro Exclusive Cosmetics závazné.
2. Všechny nabídky obsahují takové informace, aby bylo Spotřebiteli zřejmé, jaká práva a povinnosti jsou s přijetím nabídky spojena.
Smlouva
1. Smlouva se stává platnou, jakmile Spotřebitel nabídku přijme a splní stanovené podmínky.
2. Pokud Spotřebitel přijal nabídku elektronickými prostředky, Exclusive Cosmetics neprodleně potvrdí přijetí nabídky elektronickými prostředky.
Právo na odstoupení od smlouvy
1. Spotřebitel může odstoupit od kupní smlouvy na výrobek bez udání důvodu po dobu 14 dnů.
2. Lhůta na rozmyšlenou uvedená v odstavci 1 tohoto článku začíná běžet dnem, kdy výrobek obdrží spotřebitel nebo jím předem určená třetí osoba, která není dopravcem, popř:
- pokud si spotřebitel objednal více výrobků ve stejném pořadí: dnem, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba obdrží poslední výrobek. Společnost Exclusive Cosmetics může odmítnout objednávku několika výrobků s různými daty dodání za předpokladu, že o tom Spotřebitele jasně informuje před zpracováním objednávky, nebo
- v případě, že se dodávka výrobku skládá z několika šarží nebo částí: den, kdy spotřebitel nebo jím pověřená třetí osoba obdržela poslední šarži nebo poslední část, nebo
- v případě dohody o pravidelném dodávání výrobků v daném období: den, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba obdrželi první výrobek.
3. Spotřebitel může vypovědět smlouvu o poskytování služeb nebo smlouvu o dodávání digitálního obsahu, který není dodáván na fyzickém nosiči, bez udání důvodu během 14 dnů.
4. Lhůta na rozmyšlenou uvedená v článku 3 začíná běžet dnem následujícím po uzavření smlouvy.
Povinnosti spotřebitele během doby na rozmyšlenou
1. Během této doby je spotřebitel povinen zacházet s produktem a obalem opatrně. Spotřebitel smí výrobek rozbalit nebo používat pouze v rozsahu nezbytném pro zjištění povahy, vlastností a účinku výrobku. Hlavní zásadou je, že Spotřebitel smí s výrobkem manipulovat a prohlížet si jej pouze způsobem, jakým je dovoleno s výrobkem manipulovat v obchodě.
2. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty výrobku, které je způsobeno způsobem nakládání s výrobkem, který šel nad rámec povolený v odstavci 1 tohoto článku.
Uplatnění práva spotřebitele na odstoupení od smlouvy
1. Uplatní-li Spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy, oznámí to Exclusive Cosmetics jednoznačně prostřednictvím standardního formuláře pro odstoupení od smlouvy ve lhůtě pro rozmyšlenou.
2. Spotřebitel vrátí výrobek nebo jej doručí (oprávněnému zástupci) společnosti Exclusive Cosmetics co nejdříve, nejpozději však do 14 dnů. To nemusí být učiněno, pokud Exclusive Cosmetics nabídla, že si výrobek vyzvedne sama. Spotřebitel dodržel lhůtu pro vrácení výrobku v každém případě, pokud výrobek vrátil před uplynutím Lhůty na rozmyšlenou.
3. Spotřebitel je povinen vrátit výrobek se vším dodaným příslušenstvím a pokud možno v původním stavu a balení a v souladu s přiměřenými a jasnými pokyny společnosti Exclusive Cosmetics.
4. Riziko a důkazní břemeno řádného a včasného uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nese Spotřebitel.
5. Spotřebitel nese přímé náklady na vrácení výrobku.
6. Bylo-li plnění služby zahájeno v průběhu Lhůty na rozmyšlenou, zaplatí Spotřebitel Exclusive Cosmetics částku, která se rovná části závazku již splněného v době odstoupení od smlouvy oproti úplnému splnění závazku.
Povinnosti společnosti Exclusive Cosmetics v případě odstoupení od smlouvy
1. Pokud Exclusive Cosmetics umožní oznámení o odstoupení od smlouvy elektronickými prostředky, zašle neprodleně zpětné potvrzení o přijetí.
2. Exclusive Cosmetics vrátí spotřebiteli veškeré platby, které spotřebitel uhradil, s výjimkou případných nákladů na doručení vráceného výrobku, a to co nejdříve, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy mu spotřebitel oznámil odstoupení od smlouvy. Pokud Exclusive Cosmetics nenabídne, že si výrobek vyzvedne sama, může s vrácením peněz počkat, dokud výrobek neobdrží nebo dokud Spotřebitel neprokáže, že výrobek vrátil, podle toho, co nastane dříve.
3. Exclusive Cosmetics použije stejný platební prostředek, který použil Spotřebitel, pokud Spotřebitel nesouhlasí s jiným způsobem.
Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy
Společnost Exclusive Cosmetics může z práva na odstoupení od smlouvy vyloučit:
1. Zapečetěné výrobky, které nejsou ze zdravotních nebo hygienických důvodů vhodné k vrácení a jejichž pečeť byla porušena.
Stanovení cen
1. Ceny výrobků a/nebo poskytovaných služeb se během doby platnosti uvedené v nabídce nezvyšují, s výhradou změn cen v důsledku změn sazeb DPH.
2. Na rozdíl od odstavce 1 tohoto článku může společnost Exclusive Cosmetics nabízet výrobky nebo služby, jejichž ceny podléhají výkyvům na finančním trhu, které jsou mimo kontrolu společnosti Exclusive Cosmetics, za proměnlivé ceny. V nabídce bude uvedena možnost, že podléhají výkyvům, a skutečnost, že veškeré uvedené ceny jsou cílové.
3. Zvýšení cen do 3 měsíců od uzavření smlouvy je přípustné pouze v případě, že vyplývá z nových právních předpisů.
4. Zvýšení cen od 3 měsíců po uzavření smlouvy je přípustné pouze v případě, že to společnost Exclusive Cosmetics stanovila a
- vyplývají z právních předpisů nebo ustanovení, nebo
- spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy přede dnem, kdy zvýšení ceny začíná.
5. Všechny ceny uvedené při poskytování výrobků nebo služeb jsou uvedeny včetně DPH.
Dohoda o plnění a dodatečná záruka
1. Exclusive Cosmetics zaručuje, že výrobky a/nebo služby jsou v souladu se smlouvou, se specifikacemi uvedenými v nabídce, s přiměřenými požadavky na použitelnost a/nebo spolehlivost a s platnými zákonnými ustanoveními a/nebo vládními nařízeními v Den uzavření smlouvy. Je-li to dohodnuto, Exclusive Cosmetics rovněž zaručuje, že výrobek je vhodný pro jiné než běžné použití.
2. V žádném případě nelze uplatňovat nároky na základě odstavce 1 tohoto článku (1) v případě poškození způsobeného úmyslně nebo hrubou nedbalostí, (2) v případě běžného opotřebení a/nebo (3) v případě poškození v důsledku nesprávné péče nebo manipulace.
3. Dodatečná záruka poskytnutá společností Exclusive Cosmetics, jejím dodavatelem, výrobcem nebo dovozcem nemá nikdy vliv na práva a nároky, které může spotřebitel uplatnit vůči společnosti Exclusive Cosmetics ohledně neplnění závazků společnosti Exclusive Cosmetics, pokud společnost Exclusive Cosmetics nesplnila svou část smlouvy.
4. "Dodatečnou zárukou" se rozumí každý závazek společnosti Exclusive Cosmetics, jejího dodavatele, dovozce nebo výrobce, v němž postoupí Spotřebiteli určitá práva nebo nároky, které jdou nad rámec jeho zákonné povinnosti v případě, že nesplní svou část smlouvy.
Smlouva o dodání a provedení
1. Společnost Exclusive Cosmetics je povinna vynaložit maximální možnou péči při rezervaci objednávek a realizaci objednávek výrobků a při posuzování požadavků na poskytnutí služeb.
2. Místem dodání je adresa, kterou spotřebitel poskytl společnosti Exclusive Cosmetics.
3. Spotřebitel poskytne společnosti Exclusive Cosmetics správnou adresu pro doručování a poštovní adresu. Jakékoli změny je třeba neprodleně oznámit společnosti Exclusive Cosmetics. Pokud Spotřebitel uvedl špatnou adresu pro doručení, jdou dodatečné náklady na dopravu na účet Spotřebitele.
4. Dodání probíhá do vyčerpání zásob.
5. Vlastnictví dodaných výrobků přechází na Spotřebitele po zaplacení dlužné částky. 6. Riziko spojené s výrobky přechází okamžikem doručení na Spotřebitele.
6. Exclusive Cosmetics vyřídí přijaté objednávky s vhodnou rychlostí, nejméně však do 30 dnů, pokud nebyla dohodnuta jiná dodací lhůta. Pokud se dodání zpozdilo nebo pokud objednávku nelze splnit nebo ji lze splnit pouze částečně, bude o tom Spotřebitel informován do 30 dnů od objednání. V takových případech je spotřebitel oprávněn bezplatně odstoupit od smlouvy s nárokem na případnou náhradu škody.
7. Po odstoupení od smlouvy v souladu s odstavcem 6 tohoto článku Exclusive Cosmetics neprodleně vrátí platbu provedenou Spotřebitelem.
8. Nebezpečí ztráty a/nebo poškození výrobků nese Exclusive Cosmetics až do okamžiku jejich doručení Spotřebiteli nebo předem určenému zástupci, s nímž se Exclusive Cosmetics seznámí, pokud není výslovně dohodnuto jinak.
Platba
1. Není-li ve smlouvě nebo v doplňkových podmínkách stanoveno jinak, musí být částky, které má spotřebitel zaplatit, uhrazeny do 14 dnů po uplynutí lhůty na rozmyšlenou, nebo pokud lhůta na rozmyšlenou neexistuje, do 14 dnů po uzavření smlouvy. V případě dohody o poskytnutí služby začíná tato lhůta běžet dnem, kdy spotřebitel obdržel potvrzení o uzavření dohody.
2. Spotřebitel má povinnost neprodleně informovat Exclusive Cosmetics o případných nepřesnostech v platebních údajích, které byly uvedeny nebo specifikovány. 3. Platební příkazy u banky nebo žirového ústavu jdou na účet a riziko strany, která platební příkaz dává (nebo autorizuje).
3. Spotřebitel může zaplatit za jakýkoli výrobek online pomocí karet Visa, MasterCard, Maestro, ApplePay, GooglePay.
Účty a registrace
1. Spotřebitel si může na Webových stránkách vytvořit účet nebo se jinak zaregistrovat. Exclusive Cosmetics si vyhrazuje právo odmítnout nebo zrušit takovou registraci, například v případě nesrovnalostí.
2. Přihlašovací údaje jsou přísně osobní a nesmí být sděleny třetím osobám. Spotřebitel odpovídá za své přihlašovací údaje, a to i v případě, že se tak stane bez jeho vědomí.
3. Spotřebitel je povinen neprodleně upozornit společnost Exclusive Cosmetics, pokud má podezření, že jeho přihlašovací údaje zná neoprávněná třetí osoba, nebo v případě nesrovnalostí.
4. Spotřebitel nesmí vytvořit nebo spravovat více než jeden účet. Spotřebitel se navíc nesmí zaregistrovat nebo spravovat účet (znovu) poté, co společnost Exclusive Cosmetics zamítla žádost Spotřebitele o vytvoření účtu, nebo po zrušení registrace.
Vyšší moc
Exclusive Cosmetics a Spotřebitel nejsou povinni splnit jakýkoli závazek, pokud jim v tom brání okolnost, kterou nelze přičítat zavinění a která není považována za jejich odpovědnost, ani na základě zákona, právního jednání nebo obecně uznávaného pojmu.
Reklamační řízení
1. Společnost Exclusive Cosmetics má zavedený dostatečně oznámený postup pro podávání stížností a vyřizuje stížnosti v souladu s tímto postupem.
2. Reklamace plnění smluv se podává co nejdříve poté, co spotřebitel zjistí vady, vyčerpávajícím a jasným způsobem u společnosti Exclusive Cosmetics.
3. Na stížnosti podané společnosti Exclusive Cosmetics bude odpovězeno ve lhůtě 7 dnů ode dne jejich obdržení. Pokud reklamace vyžaduje předvídatelně delší dobu vyřízení, odpoví Exclusive Cosmetics do 7 dnů s oznámením o přijetí a uvedením, kdy může Spotřebitel očekávat podrobnější odpověď.
Ochrana osobních údajů a bezpečnost
1. Společnost Exclusive Cosmetics respektuje soukromí Spotřebitele. Společnost Exclusive Cosmetics nakládá se všemi osobními údaji, které jí byly předány, a zpracovává je v souladu s platnými právními předpisy, zejména s obecným nařízením o ochraně osobních údajů. Spotřebitel s tímto zpracováním souhlasí. Za účelem ochrany osobních údajů Spotřebitele dodržuje Exclusive Cosmetics příslušná bezpečnostní opatření.
2. Další informace o ochraně osobních údajů jsou uvedeny na internetových stránkách společnosti Exclusive Cosmetics.
Další ustanovení
1. Případné odchylky od těchto Všeobecných obchodních podmínek lze sjednat pouze písemně. Z těchto odchylek nelze vyvozovat žádná práva s ohledem na budoucí smlouvy.
2. Administrativa Exclusive Cosmetics slouží jako doklad o objednávkách a požadavcích Spotřebitele, pokud Spotřebitel neprokáže opak. Spotřebitel bere na vědomí, že jako důkaz může sloužit elektronická komunikace.
3. Exclusive Cosmetics je oprávněna převést práva a povinnosti ze smlouvy uzavřené se Spotřebitelem na třetí osobu, a to jednorázovým oznámením Spotřebiteli.
4. V případě a v rozsahu, v jakém je některé ustanovení těchto Všeobecných obchodních podmínek zrušeno nebo prohlášeno za neplatné, Exclusive Cosmetics vypracuje nové ustanovení, které nahradí neplatné/zneplatněné ustanovení, přičemž řádně dodrží v co největší míře předmět a účel zrušeného ustanovení.
Změny podmínek poskytování služeb
Na této stránce si můžete kdykoli prohlédnout aktuální verzi Podmínek poskytování služeb.
Vyhrazujeme si právo dle vlastního uvážení aktualizovat, měnit nebo nahrazovat jakoukoli část těchto Podmínek služby zveřejněním aktualizací a změn na našich webových stránkách. Je vaší povinností pravidelně kontrolovat naše webové stránky, zda nedošlo ke změnám. Vaše další používání našich webových stránek nebo služby nebo přístup k nim po zveřejnění jakýchkoli změn těchto Podmínek poskytování služeb znamená, že s těmito změnami souhlasíte.
Platné právo
Tyto Všeobecné obchodní podmínky a veškeré mimosmluvní závazky z nich vyplývající mezi společností Exclusive Cosmetics a Spotřebitelem se řídí výhradně zákony.