PIEGĀDE UN NODOŠANA

 

Aprēķinātais piegādes laiks būs atkarīgs no tā, no kuras valsts jūs pasūtāt (apmēram 12-15 darba dienas). Pēc maksājuma apstiprināšanas jūsu pasūtījums tiks apstrādāts, un mēs cenšamies nosūtīt jūsu pasūtījumu tajā pašā dienā, ja pasūtījums veikts pirms plkst. 13:00 (tas neattiecas uz nedēļas nogalēm un valsts svētkiem). Brīvdienu sezonā piegādes laiks var būt ilgāks. Vienmēr var būt izņēmumi, piemēram, ekstremāli laikapstākļi, pārslogojums pie kurjeriem Covid-19 dēļ utt.

Tiklīdz jūs esat veicis pasūtījumu, jūs saņemsiet apstiprinājuma ziņu no mums ar visu nepieciešamo informāciju.

Mēs varam arī jautāt par jūsu matu un ādas tipu, lai pārbaudītu, vai esat izvēlējies pareizos produktus sev. Mūsu palīdzība kopšanas izvēlē ir pilnīgi bez maksas.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka saskaņā ar mūsu akciju piegādes izmaksas ir BEZMAKSAS pasūtījumiem virs 85 € visās ES valstīs (izņemot Grieķiju, Kipru, Maltu).

Informējam, ka piegādei uz Grieķiju, Kipru un Maltu ir papildu maksa (no 19,5 € līdz 50 € atkarībā no pakas izmēra).

Ir arī ierobežojumi piegādei uz salām Spānijā, Francijā un Portugālē.
Šāda piegāde prasa muitas deklarāciju, par kuru maksā pircējs. Deklarācijas izmaksas ir 52 eiro.

Tāpat piegādei uz salām (piemēram, Azoru salām, Kanāriju salām, Madeirai, Gvianai, Gvadelupai, Martinikai, Sentmartinam, Majotai, Reunjonai) pircējam tiks prasīti papildu dokumenti nosūtīšanai, kuru izmaksas sedz pircējs. Visas papildu izmaksas par nosūtīšanu uz salām sedz pircējs.

Piegādēm uz Šveici un Apvienoto Karalisti ir nepieciešama eksporta deklarācija (52 €). Mēs sedzam muitas nodevas šīm valstīm, tomēr klients mums jāiesniedz muitas kvīts atmaksai. Lūdzu, ņemiet vērā, ka citas iespējamās maksas (piemēram, PVN vai apstrādes maksas) paliek pircēja atbildībā.

Bezmaksas piegāde 85 € vai vairāk attiecas tikai uz produktiem, kas ir noliktavā Eiropā.

Bezmaksas piegādes politika neattiecas uz produktiem "priekšpasūtījuma" kategorijā

Mēs sadarbojamies ar vairākiem labi zināmiem pārvadātājiem, piemēram, GLS, PostNL, DHL, DPD un UPS. Visām mūsu sūtījumiem ir izsekošanas numurs, lai jūs varētu sekot līdzi savam sūtījumam.

Exclusive Kosmētika ir apņēmusies pārdot tikai augstas kvalitātes oriģinālus japāņu zīmolu produktus. Mēs veicam vairākas kvalitātes pārbaudes pirms produkta apstrādes un nosūtīšanas.

Ja rodas kādas bažas par jūsu pasūtījumu (piemēram, esat saņēmis nepareizu vai bojātu produktu), sazinieties ar mums 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas. Lūdzu, dariet to, lai būtu tiesīgs uz bezmaksas apmaiņu ar to pašu produktu, līdzīgu produktu vai atmaksu. Atmaksas gadījumā mēs varēsim izsniegt pilnu atmaksu 14 dienu laikā pēc tam, kad esam saņēmuši nepareizo vai bojāto produktu.

Atgriezto pasūtījumu piegādes maksa būs klienta atbildība.

Pasūtījumi tiks nosūtīti uz piegādes adresi, kuru esat norādījis pasūtījuma veidlapā. Exclusive Kosmētika nav atbildīga par jebkādiem piegādes kavējumiem, pazudušām vai trūkstošām pakām vai jebkādām citām kļūdām, ko izdarījis pārvadātājs.

Exclusive Kosmētika nav atbildīga gadījumā, ja piegāde tiek noraidīta jebkāda iemesla dēļ vai tiek uzskatīta par nepiegādājamu nepareizas piegādes adreses dēļ. Ja paka tiek atgriezta Exclusive Kosmētikai tāpēc, ka klients nav saņēmis paku piegādes punktā, piegādes maksa par pasūtījuma atkārtotu nosūtīšanu tiks iekasēta no klienta.

Papildu informācijai par atgriešanu skatiet mūsu Atgriešanas politiku lapā.