KKK

Kas ma saan nõu, millised tooted mulle kõige paremini sobivad?

Jah, Muidugi! Teame, et kõik tooted võivad olla üle jõu käivad, kuid me oleme siin, et aidata!

Teil on meiega ühenduse võtmiseks mitu lihtsat võimalust:

1. Saate meile kirjutada, kasutades kohapealset veebivestlust

2. Saate meile kirjutada, kasutades linki EXC.IN.UA teile mugavasse messengeri (WhatsApp, Telegram, Viber)

3. Saate saata meili aadressile: . Anname endast parima, et aidata teil leida õiged tooted.

Kuidas saada tasuta kohaletoimetamist?

Teeme teile ettepaneku osaleda meie KAMPAANIA – TASUTA kohaletoimetamine kõikidele tellimustele, mis on üle 85 €

Pange tähele, et vastavalt meie kampaaniale on üle 85 € tellimustele kohaletoimetamise hinnad TASUTA

Lisateavet tasuta kohaletoimetamise kohta EL-i riikides leiate meie saatmispoliitika lehelt.

Millal mu tellimus tarnitakse?

Hinnanguline tarneaeg oleneb sellest, millisest riigist tellite (umbes 12–15 tööpäeva).

Kus mu pakk on?

Anname teile paki jälgimisnumbri.

Enne meiega ühenduse võtmist palume teil jälgida jälgimiskoodi. Anname endast parima, et teie pakki jälgida, kuid me ei vastuta puuduvate pakkide eest. Meie tugimeeskond annab endast parima, et tüsistus lahendada.

Kas ma saan oma tellimust tühistada või muuta??

Te ei saa tellimust muuta, kui see on tehtud. See hõlmab tellimuses olevate üksuste lisamist või eemaldamist või saatmisviisi muutmist. Kui teil on vaja oma aadressi uuendada või tellimust tühistada, saatke e-kiri info@exc-beauty.sk

Meie klienditeenindusmeeskond annab endast parima, et tellimus peatada, kuid see pole garanteeritud.

Kas ma saan oma ostu tagastada?

Jah, saate 14 päeva jooksul pärast paki kättesaamist, kuigi on mõned erandid. Lisateabe saamiseks vaadake meie tagastuspoliitika lehte.

Kuidas saan oma tellimuse tagastada?

Peate teavitama ExclusiveCosmeticsi kliendituge e-posti teel või veebisaidil oleva kontaktivormi kaudu. Anname teile juhised ja kogu tagastamise korraldamiseks vajaliku teabe. Lisateabe saamiseks vaadake meie tagastuspoliitika lehte.

Minu tellimus saabus midagi puudu/vale/kahjustatud.

Võtke esimesel võimalusel ühendust Exclusive Cosmeticsi klienditoega aadressil info@exc-beauty.sk

Meie klienditoe meeskond annab teile selged juhised, kuidas pakk vale või kahjustatud kauba(de) korral tagastada. Puuduva toote korral edastab Murasaki Cosmetics puuduva(d) kauba(d). Need teenused on kliendile tasuta.

Milliseid makseviise Exclusive Cosmetics aktsepteerib?

Aktsepteerime iDeali, Bancontacti, Visa, Mastercardi ja American Expressi kaarte. Euroopa Liidu siseste tellimuste puhul ei võeta mingeid lisatasusid. Riikide jaoks väljaspool ELi; kohalikud tollid võivad lisada lisatasusid. Need tasud makstakse kohalikule vedajale ja tollile ning ExclusiveCosmetics neid ei kogu.

Kas sooduskoode ja/või pakkumisi saab kombineerida?

Kahjuks mitte, kassas kehtib ainult üks sooduskood. Pakkumisi ei saa kombineerida.